Suchen
Standort, Termine, Gästezahl oder ein passendes Suchszenario wählen.
Öffentliche Online-Buchung
Kunden sehen veröffentlichte Angebote, wählen Termine und Mengen, stellen einen Warenkorb zusammen und gehen zur Buchung oder Anfrage weiter.
Kundenprozess
Jeder Schritt beantwortet eine einfache Frage: Was ist verfügbar, was kostet es und was passiert nach dem Absenden?
Standort, Termine, Gästezahl oder ein passendes Suchszenario wählen.
Veröffentlichte Ressourcen, Verfügbarkeit und einen ersten Preis ansehen.
Mehrere Unterkünfte, Dienstleistungen oder Positionen in einer Bestellung kombinieren.
Aktuelle Verfügbarkeit, Preis und erforderliche Angaben erneut prüfen.
Je nach Konfiguration des Unternehmens eine Buchung oder Anfrage erstellen.
Je nach Einstellung können oder müssen Gäste online zahlen — den festgelegten Anzahlungsanteil oder den Gesamtbetrag. Offline-Zahlung bleibt möglich.
Das passende Ergebnis
Sind die Bedingungen klar, bestätigt der Kunde Kontaktdaten, Bestellinhalt und aktuellen Preis.
Müssen Details abgestimmt werden, erhält das Team eine strukturierte Anfrage und arbeitet in FormiBook weiter.
Der persönliche Weg zur Buchung
Senden Sie einen vorbereiteten Warenkorb zur Selbstbuchung oder erstellen Sie ein individuelles Angebot, wenn Bedingungen abgestimmt werden müssen.
Stellen Sie vorab eine passende Auswahl zusammen und geben Sie Kunden einen klaren Einstieg. Der Link ist eigenständig: Er erzeugt keine Buchung und fixiert weder Preis noch Verfügbarkeit.
Erstellen Sie individuelle Bedingungen für Firmenevents, Gruppen oder komplexe Bestellungen und führen Sie das Angebot bis zur vereinbarten Buchung.
Vor dem Absenden prüft der Kunde die Bestellung, gibt Kontaktdaten ein und akzeptiert bei Bedarf veröffentlichte Bedingungen und Dokumente. Ein geänderter Preis muss erneut bestätigt werden.
Die erstellte Buchung oder Anfrage nutzt dieselben Ressourcen, Verfügbarkeiten, Preise und Kundendaten wie der Arbeitsbereich des Betreibers.
Verfügbare Ressourcen und Aktionen hängen von Veröffentlichung, Tarif und Einstellungen des jeweiligen Kontos ab. Online-Zahlungen sind nach Anbindung eines unterstützten Zahlungsdienstes möglich.
Sehen Sie, wie Anfragen, Angebote, Bestätigungen und Nachrichten den Kundenprozess fortsetzen.