01 · Užklausa
Kliento poreikis
Kontaktai, datos, žmonių skaičius ir pageidaujamos pozicijos.
Nuo užklausos iki rezervacijos
Išlaikykite kliento kontekstą visame kelyje
Užfiksuokite poreikį, paruoškite pasiūlymą, sukurkite rezervaciją ir tęskite bendravimą neperkeldami tų pačių duomenų iš naujo.
01Kliento poreikisKontaktai, datos, žmonių skaičius ir pageidaujamos pozicijos.
02Tinkamas variantasPatikslinta sudėtis, sąlygos ir kaina klientui.
03Suderintas užsakymasIštekliai, datos, būsena, svečias ir išsaugota kaina.
04Patvirtinimas ir mokėjimasSvečio nuoroda, pranešimai ir atsiskaitymo būsena.
Pradinė užklausa išsaugoma
Pasiūlymas vystomas atskirai
Priimtas pasiūlymas tampa rezervacija
Susietas procesas
Nuo pirmo kontakto iki patvirtinimo
FormiBook padeda išsaugoti datas, kontaktus ir pasirinktas pozicijas, kol derinamas užsakymas.
02 · Pasiūlymas
Tinkamas variantas
Patikslinta sudėtis, sąlygos ir kaina klientui.
03 · Rezervacija
Suderintas užsakymas
Ištekliai, datos, būsena, svečias ir išsaugota kaina.
04 · Tęsinys
Patvirtinimas ir mokėjimas
Svečio nuoroda, pranešimai ir atsiskaitymo būsena.
Lankstumas be chaoso
Pradėkite nuo užklausos arba kurkite pasiūlymą tiesiogiai
Kai gaunate sudėtingą užklausą
Išsaugokite pradinius faktus, pasirinkite tinkamas pozicijas ir paruoškite pasiūlymą. Priėmus sprendimą pradinė užklausa lieka istorijos dalimi.
Kai detalės jau aiškios
Sukurkite pasiūlymą pokalbio metu arba iš karto registruokite rezervaciją. Komanda gali rinktis trumpesnį kelią neprarasdama bendros struktūros.
Rezervacijos patvirtinimas
Sveiki, Anna!
Jūsų užsakymas patvirtintas.
Svečio nuoroda
Rezervacijos informacija pasiekiama per saugią nuorodą.
Patvirtinimas ir svečio prieiga
Darbas tęsiasi ir po rezervacijos
Būsenos, patvirtinimas, saugi svečio nuoroda ir sukonfigūruoti el. laiškų scenarijai padeda informuoti klientą.
FormiBook palaiko pardavimo ir rezervavimo procesą, tačiau nėra pristatoma kaip visavertė CRM.
Sujunkite užklausas ir rezervacijas viename procese
Pradėkite nuo pirmųjų išteklių ir nustatykite jūsų verslui tinkamą kliento kelią.