Wyszukiwanie
Wybór lokalizacji, dat, liczby gości lub odpowiedniego scenariusza wyszukiwania.
Publiczne rezerwacje online
Pozwól klientom wybrać i złożyć zamówienie online
Klienci widzą opublikowane opcje, wybierają daty i ilości, tworzą koszyk i przechodzą do rezerwacji lub zapytania.
Płatność na Twoich zasadach: online lub offline, zaliczka lub cała kwota
Kilka zasobów w jednym koszyku
Sprawdzanie ceny i dostępności
Ścieżka klienta
Jasna kolejność bez zbędnych przejść
Każdy krok odpowiada na proste pytanie: co jest dostępne, ile kosztuje i co stanie się po wysłaniu zamówienia.
Porównanie
Przegląd opublikowanych zasobów, dostępności i wstępnej ceny.
Koszyk
Połączenie kilku obiektów, usług lub pozycji w jednym zamówieniu.
Sprawdzenie
Ponowna kontrola aktualnej dostępności, ceny i wymaganych danych.
Rezultat
Utworzenie rezerwacji lub zapytania zależnie od konfiguracji firmy.
Płatność
Zależnie od ustawień gość może lub musi zapłacić online — ustaloną zaliczkę albo całą kwotę. Płatność offline pozostaje dostępna.
Właściwy rezultat
Jeden interfejs dla prostych i złożonych zamówień
Rezerwacja
Gdy warunki są jasne, klient potwierdza dane kontaktowe, zawartość zamówienia i aktualną cenę.
Zapytanie
Gdy szczegóły wymagają uzgodnienia, zespół otrzymuje uporządkowane zapytanie i kontynuuje pracę w FormiBook.
Osobista droga do rezerwacji
Dwa sposoby, by pomóc klientowi podjąć decyzję
Wyślij gotowy koszyk do samodzielnego zamówienia albo przygotuj indywidualną ofertę, gdy warunki wymagają uzgodnienia.
Public Booking Link — gotowy koszyk pod linkiem
Przygotuj odpowiedni wybór i daj klientowi gotowy punkt startowy. Link jest niezależny: nie tworzy rezerwacji ani nie utrwala ceny i dostępności.
- Utwórz link z nowego szkicu w planerze lub zapisanej edytowalnej oferty, nie zmieniając źródła.
- Przekaż lokalizację, daty, skład grupy, zasoby, ilości, dodatki i inne szczegóły.
- Gość otwiera gotowy, edytowalny koszyk w swoim języku; przed wysłaniem nadal obowiązują zwykłe kontrole ceny, dostępności i zasad.
- Kopiuj, otwieraj i usuwaj linki w osobnym rejestrze, sprawdzaj ich zawartość i obliczaj aktualną cenę na żądanie.
- Otwórz Public Booking na osobnej stronie lub osadź jako blok na stronie właściciela — bez tworzenia własnego silnika rezerwacji.
Customer Proposal — indywidualna oferta
Przygotuj indywidualne warunki dla wydarzenia firmowego, grupy lub złożonego zamówienia i doprowadź ofertę do uzgodnionej rezerwacji.
- Utwórz ofertę z otrzymanego zapytania albo bezpośrednio po rozmowie, emailu lub wiadomości; oryginalne zapytanie pozostaje w historii.
- Połącz zasoby, usługi, dodatki, obiekty, warianty cenowe i liczbę uczestników w jednej kalkulacji.
- Sprawdź gotowość, cenę i dostępność, podejrzyj email i wyślij ofertę klientowi.
- Każda wysłana wersja zachowuje zawartość, sumy, email i załączniki, dzięki czemu wiadomo, co otrzymał klient.
- Po uzgodnieniu zamień ofertę w rezerwację wstępną lub potwierdzoną, ponownie sprawdzając aktualne warunki.
Jasny krok potwierdzenia
Przed wysłaniem klient sprawdza zamówienie, podaje dane kontaktowe i w razie potrzeby akceptuje opublikowane warunki i dokumenty. Zmieniona cena wymaga ponownego potwierdzenia.
Publiczne zamówienie trafia do procesu operacyjnego
Powstała rezerwacja lub zapytanie korzysta z tych samych zasobów, dostępności, cen i danych klienta co przestrzeń właściciela.
Dostępne zasoby i działania zależą od publikacji, planu i ustawień danego konta. Płatności online działają po podłączeniu jednej z obsługiwanych usług płatniczych.
Połącz wybór online z codzienną pracą zespołu
Zobacz, jak zapytania, oferty, potwierdzenia i wiadomości prowadzą klienta dalej.